Jak správně objednat sanitní službu?

Objednání sanitní služby může na první pohled vypadat složitě, ale ve skutečnosti se jedná o jednoduchý proces, na který se ale vyplatí být připraven. Před telefonátem si připravte základní informace: jméno a datum narození pacienta, adresu místa vyzvednutí, cílovou destinaci a zdravotní pojišťovnu pacienta. Tyto údaje výrazně urychlí celý proces objednání a pomohou nám zajistit vozy s odpovídajícím vybavením.

Důležité je také sdělit dispečerovi, zda pacient potřebuje speciální přizpůsobení vozidla, například vozík pro imobilní pacienty nebo nosítka. Pokud pacient užívá léky nebo potřebuje kyslíkovou terapii během přepravy, informujte nás předem, abychom mohli zajistit potřebné vybavení. Čím více informací nám poskytnete, tím lépe se dokážeme přizpůsobit konkrétním potřebám pacienta.

Na den transportu si nachystejte průkaz pojištěnce a případné lékařské dokumenty, zejména pokud cestujete k lékaři či na hospitalizaci. Doporučujeme mít u sebe také kontakt na lékaře, který transport indikoval. Naši dispečeři jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a rádi zodpoví veškeré vaše dotazy před i po objednání služby.